Why can’t we tell what our organisation is doing?
Iedere organisatie kan zonder probleem een actueel overzicht van de financiële status van de organisatie tonen. Als wij echter aan bedrijven vragen WAT ze doen, dan krijgen we vaak diverse antwoorden (binnen dezelfde organisatie), die op verschillende manieren gevisualiseerd worden. De kern van WAT een organisatie doet is de lijst van business processen. Echter zien we in praktijk dat er veel verwarring is rond het concept “business process”. In deze sessie zullen we dan ook dieper op deze problemen ingaan en een antwoord bieden op de belangrijkste vragen: Wat is de definitie van een business proces en op welke manier stel ik de lijst van processen (Proces Architectuur) op?